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Saiba como preparar sua empresa para as vendas de fim de ano

part • 1 de dezembro de 2020

Chegamos à época mais esperada do ano pelos empresários. O aquecimento do comércio neste período do ano é tradicional e movido pelas compras de Natal e pelo pagamento do 13º salário. Na tentativa de ajudar os empreendedores a equalizarem as vendas perdidas ao longo do ano de 2020, o BDMG preparou estas dicas rápidas para as vendas de fim de ano.

Muitos empresários estão se perguntando por onde começar. No entanto, ainda não é possível prever se os consumidores farão suas compras presencialmente ou se vão optar por comprar pelos canais digitais. Por este motivo, a nossa primeira dica é preparar o seu negócio para ambos os cenários. 

Personalize a experiência digital de seus clientes

Aproveite a oportunidade para criar ou atualizar o perfil de seu estabelecimento nas redes sociais e criar canais de comunicação utilizando aplicativos e comunicadores. Se você já possui um site , inclua banners ou pop-ups natalinos para estimular as vendas de fim de ano e não deixe de decorar, também, o seu espaço físico.

Amplie os meios de pagamento e recebimento

Ao longo de 2020, novos meios de pagamentos passaram a ser utilizados pelos compradores, pagamentos via aplicativos, carteiras digitais e até mesmo com o PIX. Por isso, visite alguns dos aplicativos e estude como incluí-los em sua loja. 

Seus clientes certamente gostarão da novidade e ainda receberão benefícios ou recompensas diretamente pelos aplicativos. Alguns dos nomes mais comuns do mercado são: PicPay, Mercado Pago, AME e RecargaPay. 

Gerencie seu estoque constantemente 

Um dos maiores desafios dos negócios que se digitalizaram e passaram a vender na internet é a gestão do estoque . Quando itens anunciados na internet são vendidos em sua loja física, é preciso fazer a baixa destes itens em sua loja física. Isso garantirá uma boa experiência de compra e reduzirá a frustração dos compradores ao terem suas vendas canceladas. 

Aproveitar o movimento maior do comércio também é uma oportunidade para oferecer um desconto especial nos itens que estão na prateleira há bastante tempo. Você terá espaço livre para novas mercadorias e ampliará as vendas de fim de ano.

Coordene as entregas e políticas de troca de produtos 

Com o aumento das compras virtuais, as entregas passaram a estar cada vez mais presentes no dia a dia de lojistas e empreendedores. Vale a pena coordenar as entregas de perto e estudar maneiras de expandir o horário de atendimento e das entregas nos dias que antecedem o Natal. 

Como já mencionamos, é difícil prever o comportamento de compra dos consumidores, mas estar com a loja preparada para recebê-los com segurança é essencial.

Aumente a quantidade de dispensadores de álcool em gel em sua loja, troque os copos ou xícaras de vidro por copos descartáveis e tenha algumas máscaras descartáveis sobrando para clientes que, eventualmente, não estejam com suas próprias. 

Treine sua equipe e boas vendas de fim de ano! 

Ter uma equipe treinada e pronta para atender às necessidades e dúvidas de seus clientes transformará a experiência de compra do consumidor. Recicle os vendedores que estão em seu estabelecimento há mais tempo e treine os novos membros para garantir que seu negócio seja lembrado pela qualidade dos produtos e do atendimento. 

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O fim do ano traz consigo oportunidades valiosas para micro e pequenas empresas, como o aumento das vendas na Black Friday e no Natal. Porém, também é um período de despesas adicionais significativas: pagamento de 13º salário, contratação de funcionários temporários, confraternizações, e até mesmo despesas fiscais que precisam ser quitadas até o encerramento do ano fiscal. Sem um planejamento adequado, essas obrigações podem causar uma sobrecarga no caixa da empresa e afetar a saúde financeira para o início do próximo ano. A seguir abordaremos como a previsão de gastos e o controle rigoroso de despesas permitem que sua empresa mantenha a estabilidade financeira, garantindo que as operações futuras não sejam comprometidas. A importância do planejamento financeiro antecipado O planejamento financeiro é essencial para as empresas enfrentarem o aumento de despesas no final do ano sem comprometer sua saúde financeira. Nessa época, obrigações como 13º salário, férias coletivas, impostos e bônus exigem que o caixa da empresa esteja preparado para absorver esses custos. Com uma projeção financeira, as empresas evitam surpresas desagradáveis, garantindo que estejam organizadas para cumprir todas as obrigações sem recorrer ao crédito emergencial. Planejar financeiramente também abre oportunidades, como a possibilidade de aproveitar datas sazonais, investir em promoções, nas vendas de fim de ano e aumentar o estoque para períodos de alta demanda, como a Black Friday e o natal. Além disso, empresas que mantêm as finanças organizadas conseguem negociar melhor com fornecedores e têm uma relação mais sólida com seus colaboradores, cumprindo compromissos sem atrasos e fortalecendo sua reputação no mercado. Para um planejamento eficaz, é importante saber tudo sobre o controle de despesas com base em dados anteriores, definir metas de economia e utilizar ferramentas de gestão financeira para monitorar o fluxo de caixa. Contar com um contador especializado no final do ano também ajuda a evitar erros fiscais. Dessa forma, a empresa inicia o novo ano sem dívidas, com uma estratégia clara e uma base financeira sólida para crescer cada vez mais. Como criar uma reserva financeira para o final do ano Criar uma reserva financeira para o final do ano é essencial para evitar complicações, especialmente para micro e pequenas empresas. O processo começa com a análise de gastos dos anos anteriores, identificando despesas recorrentes como 13º salário e férias. A partir desses dados, a empresa pode definir um valor a ser reservado mensalmente, diluindo os custos ao longo do ano e garantindo que, ao chegar o período de maior demanda financeira, os recursos estejam disponíveis. Para manter a disciplina, é importante tratar a reserva como uma despesa fixa no orçamento mensal, separando parte dos lucros para uma conta específica destinada a esses gastos. Revisar o orçamento regularmente, ajustando a reserva conforme necessário, ajuda a manter a empresa preparada. Dessa forma, será possível enfrentar as obrigações de fim de ano com segurança e ainda aproveitar oportunidades estratégicas sem comprometer a saúde financeira.
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