Ética, conduta e integridade: princípios básicos da atuação do BDMG

A confiança é um dos pilares fundamentais de qualquer instituição que busca se destacar no mercado e promover impactos positivos na sociedade. 

No caso do Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG), esse princípio é amplamente reafirmado com a atualização, em 2024, de seu Código de Ética, Conduta e Integridade, um documento robusto que norteia as ações da organização e de todos os que se relacionam com ela. 

Esse código evidencia o compromisso do banco com a ética, a transparência e a responsabilidade social, fortalecendo sua credibilidade e a relação de confiança com clientes, parceiros e colaboradores.

A atualização buscou refletir a evolução nas diretrizes que guiam o funcionamento da instituição, reafirmando sua missão de promover o bem-estar econômico e o desenvolvimento sustentável de Minas Gerais. Mas o que torna o Código de Ética do BDMG tão importante, e como ele reforça a confiabilidade do banco? 

Vamos explorar as principais diretrizes deste documento e entender como ele impacta positivamente os relacionamentos institucionais e com a sociedade.

Princípios que norteiam o BDMG

O Código de Ética do BDMG é mais do que um documento normativo; ele é uma expressão dos valores que fundamentam todas as ações da instituição. Entre os princípios centrais estão a legalidade, impessoalidade, moralidade, eficiência e publicidade, todos alinhados com os objetivos de uma gestão ética e transparente. 

Esses valores são complementados por outros compromissos fundamentais, como a honestidade, a boa-fé e o respeito à diversidade.

Um dos diferenciais do BDMG é sua responsabilidade social e ambiental, que está presente não apenas no planejamento estratégico, mas em cada interação e decisão da instituição. 

A sustentabilidade e a promoção de condições de vida saudáveis e inclusivas para as gerações atuais e futuras são elementos fundamentais das operações do banco. Essa postura reforça o papel do BDMG como um agente transformador na busca pelo desenvolvimento equilibrado e sustentável de Minas Gerais.

Também, o banco prioriza a transparência e a cooperação em todas as suas relações. Essa diretriz se traduz em compromissos com a clareza na comunicação e no atendimento, bem como na prestação de contas. 

Ao agir com responsabilidade, o BDMG não apenas cumpre suas obrigações legais, mas também estabelece um padrão de excelência que inspira confiança.

Como o Código de Ética fortalece o relacionamento com o público

Um dos aspectos mais importantes do Código de Ética é sua aplicabilidade a todos que interagem com o BDMG. Isso inclui desde empregados e estagiários até fornecedores, parceiros e prestadores de serviços. 

Tal abrangência garante que os valores da instituição estejam presentes em todas as atividades realizadas em seu nome, fortalecendo a reputação do banco junto a seus  públicos de interesse.

No relacionamento com os clientes, o Código estabelece diretrizes claras que visam assegurar um atendimento ético e inclusivo. Os colaboradores são orientados a agir com lealdade, boa-fé e presteza, garantindo que as interações sejam sempre respeitosas e profissionais.

Esse compromisso ético também se manifesta no repúdio a práticas discriminatórias ou abusivas, como assédio moral ou sexual. Assim, o BDMG não apenas promove a inclusão, mas também cria um ambiente de respeito e valorização da diversidade.

Outro destaque do Código é o cuidado com a confidencialidade das informações. Os clientes do BDMG podem ter a certeza de que dados pessoais e institucionais estão protegidos por normas rigorosas, garantindo segurança e privacidade. 

Essa abordagem reflete o compromisso do banco com a transparência e a confiança em todas as suas relações.

Direitos e deveres que promovem a ética e a integridade

O Código de Ética do BDMG é fundamentado em uma estrutura que equilibra direitos e deveres, proporcionando um ambiente organizacional justo e ético. Entre os direitos assegurados aos colaboradores estão a liberdade de manifestação, desde que respeitada a imagem da instituição, e a garantia de sigilo de informações pessoais. 

Ademais, qualquer colaborador tem o direito de denunciar condutas que violem os princípios do Código, sem temer retaliações.

Por outro lado, o documento também impõe deveres éticos fundamentais a todos os que atuam ou prestam serviços para o banco. Entre esses deveres estão o respeito à legislação, a honestidade e a lealdade em todas as relações. 

O Código também destaca a importância de contribuir para o desenvolvimento econômico e social de Minas Gerais, alinhando o trabalho cotidiano dos colaboradores com a missão maior da instituição.

O BDMG também adota uma postura firme contra práticas que possam comprometer sua integridade, como corrupção, fraudes e assédio. 

Ainda, o Código prevê mecanismos para prevenir conflitos de interesse, garantindo que o interesse público prevaleça sobre interesses pessoais. Essa abordagem reforça o compromisso do banco com a transparência e a ética em todas as suas atividades.

Sustentabilidade e responsabilidade social como prioridades

O compromisso do BDMG com o desenvolvimento sustentável é um dos pilares de seu Código de Ética. 

A instituição adota práticas que buscam reduzir impactos socioambientais e apoiar iniciativas que promovam a inclusão e a sustentabilidade, o que inclui desde o planejamento de negócios até a relação com fornecedores, que também são incentivados a adotar práticas éticas e ambientalmente responsáveis.

Entre as diretrizes destacadas no Código estão o repúdio ao trabalho forçado e infantil, e a promoção de condições dignas de trabalho. O banco também se compromete a apoiar iniciativas voltadas para o desenvolvimento econômico e social das comunidades atendidas. 

Essas práticas não apenas reforçam a imagem do BDMG como uma instituição ética, mas também promovem impactos positivos que vão além do âmbito financeiro.

Mecanismos de denúncia e controle

Para assegurar o cumprimento de seu Código de Ética, o BDMG dispõe de um canal de denúncias que pode ser acessado de forma anônima por colaboradores e pelo público. Essa ferramenta é essencial para identificar e tratar possíveis irregularidades, reforçando a transparência e a integridade das operações do banco.

As denúncias são tratadas com sigilo absoluto, garantindo que o denunciante esteja protegido contra retaliações. Em complemento, o banco conta com uma Comissão de Ética, uma Comissão de Conciliação e uma Equipe Permanente, sendo todas instâncias de apuração independentes e que são responsáveis por investigar possíveis violações ao Código e aplicar sanções quando necessário. 

Esses mecanismos de controle não apenas asseguram o cumprimento das normas, mas também fortalecem a confiança do público no BDMG.

Conduta em mídias sociais e vedações importantes

O Código de Ética do BDMG também aborda questões relacionadas ao uso de mídias sociais, estabelecendo normas para preservar a imagem da instituição. Colaboradores são orientados a separar assuntos pessoais de profissionais e a não divulgar informações sigilosas ou depreciar a imagem do banco. 

Essas regras garantem que a presença digital da instituição esteja alinhada com seus valores éticos.

O Código estabelece uma série de vedações importantes, como a proibição de aceitar presentes ou vantagens que possam comprometer a imparcialidade dos colaboradores. Essas diretrizes reforçam o compromisso do banco com a ética e a integridade em todas as suas relações.

Por que o Código de Ética do BDMG importa?

O Código de Ética, Conduta e Integridade do BDMG não é apenas um conjunto de regras; ele é um reflexo do compromisso da instituição com a confiança, a transparência e o respeito aos princípios éticos. 

Ele assegura que todas as interações do banco, sejam com clientes, colaboradores ou parceiros, sejam pautadas por valores que promovem o bem-estar coletivo e o desenvolvimento sustentável.

Essa atualização reafirma o BDMG como uma instituição sólida, confiável e alinhada com as melhores práticas do mercado. Ao adotar uma postura ética em todas as suas operações, o banco fortalece sua reputação e reafirma seu papel como agente transformador para Minas Gerais.

Quer saber mais? Então confira o Código de Ética completo.