Gestão Comercial: o que faltava para impulsionar sua Empresa

part • 9 de novembro de 2021

Em muitas empresas o setor de vendas é considerado o carro chefe das operações. Isso porque é de onde vem o faturamento do negócio, é pensando nas vendas que fazemos o planejamento financeiro, programamos as entregas e estruturamos a empresa.

O que faz uma gestão Comercial?

Engana-se quem entende por gestão comercial apenas a administração do volume de vendas. Fazer a gestão comercial envolve habilidades variadas como recursos humanos, administração, marketing, gestão de pessoas e principalmente visão de negócios.

É através dos processos de gestão comercial que o planejamento para essa área é estruturado e executado. É preciso entendimento do contexto econômico da empresa e do mercado na hora de incluir estratégias comerciais com metas e objetivos dentro desse planejamento.

Com habilidades de marketing, a gestão comercial também é responsável por definir preço, margem de lucro, promoções e o principal entender a demanda do mercado para fazer com que a empresa acompanhe as tendências do segmento.

Benefícios da Gestão Comercial

Um sistema de gestão comercial bem implementado pode trazer inúmeros benefícios para o negócio.

Melhorias significativas no controle financeiro da empresa
Redução do desperdício em recursos financeiros e humanos
Automação comercial
Segurança das informações
Melhora no atendimento
Aumento da produtividade
Melhoria do processo de tomada de decisão
Melhor controle fiscal

Esses benefícios atuam diretamente na entrega final da empresa, o que nos leva a concluir que processos de gestão comercial são eficientes e um bom investimento para os que buscam melhorias para o empreendimento.

Como Implementar Gestão Comercial

Controle rigorosamente o planejamento, o estoque , os preços. Construa esse valor dentro da empresa.
Estimule o time a ter uma visão ampla do negócio . A gestão comercial precisa enxergar além do que a empresa já faz, ela precisa enxergar e criar as oportunidades no mercado de atuação da empresa e para isso todos da área precisam desenvolver um olhar crítico sobre a operação. Observar os concorrentes, sob a ótica do negócio, entender sua oferta, valor para o cliente, pode gerar importantes insights para melhoria dos processos da empresa..
Planejamento! Ele precisa ser muito bem feito e muito bem executado. Qualquer alteração no plano comercial pode gerar sérias consequências para o restante da empresa. Portanto, essa etapa é importantíssima.

Trace metas bem definidas. Isso vai deixar claro onde a empresa e principalmente essa área precisa chegar, além de apontar o nível de entrega das demais áreas da empresa.
Implemente ferramentas para auxiliar o processo de gestão comercial.

Ferramentas para uma boa Gestão Comercial

Boas ferramentas podem auxiliar nos processos de gestão comercial. Elas facilitam processos básicos, otimizam tempo, recursos financeiros e automatizam grandes etapas.

Uma das principais ferramentas para gestão comercial e que hoje está acessível a todos tipo e tamanho de negócio é o CRM.

CRM é uma plataforma que pode ser acessada pelo computador ou mesmo pelo telefone celular e que permite uma visão ampla das atividades comerciais da empresa. É possível verificar a situação dos clientes, o nível de atendimento prestado, o nível de demanda para os vendedores, automatizar o processo de envio de propostas, gerenciar a fila de leads e seu encaminhamento para os vendedores, entre muitas outras funções.

Com a evolução promovida pela transformação digital dos negócios, hoje existe uma ampla oferta de sistemas, com preços bastante justos e serviços de suporte que podem fazer a sua empresa economizar bastante, extraindo o melhor desempenho da sua equipe comercial.

O Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais entende que uma boa gestão comercial pode alavancar o seu negócio a níveis escaláveis e ser um excelente investimento para a saúde do negócio.

Conte com o nosso apoio para fazer a gestão comercial da sua empresa acontecer!

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